Une approche responsable et pragmatique du numérique
Proche Informatique est née d’un constat simple :
l’informatique est devenue indispensable, mais trop souvent mal comprise, mal organisée, mal suivie et mal accompagnée.
Qui suis-je ?
Je m’appelle Christophe Samarine.
J’ai plus de quinze années d’expérience dans la direction, la structuration et la transformation de systèmes informatiques, au sein de PME, startups et organisations en croissance.
Mon parcours m’a conduit à intervenir à la fois :
- au niveau stratégique : direction IT, arbitrages, priorisation, gouvernance, budget, trajectoire technique, choix d’outils réellement utiles ;
- au niveau opérationnel : architecture, infrastructures, sécurité, réseaux, postes de travail, outils collaboratifs, et remise sous contrôle de systèmes existants.
Ce double regard est essentiel : une informatique efficace n’est pas seulement une question de matériel ou de logiciels. C’est aussi une question de cohérence, de méthode, de suivi, et de décisions prises au bon moment.
Je connais bien les situations où tout fonctionne « à peu près »… jusqu’au jour où l’on se rend compte que :
- personne ne sait exactement comment c’est configuré,
- personne n’est sûr des sauvegardes,
- les accès ne sont pas maîtrisés,
- les mots de passe sont dispersés,
- les abonnements s’empilent,
- et le dépannage devient une succession d’urgences.
- les projets prennent de plus en plus de retard
- les équipes sont démotivées
Mon objectif est d’éviter ce scénario — et, quand il existe déjà, de vous aider à en sortir sans tout casser.
Pourquoi ce projet ?
Après plusieurs expériences à fort enjeu, j’ai fait le choix de mettre cette expertise au service du territoire local.
L’objectif n’est pas de multiplier les interventions, ni de proposer des solutions standardisées. L’objectif est d’apporter un accompagnement utile, lisible et durable.
J’ai créé Proche Informatique pour répondre à un besoin que je vois très souvent sur le terrain :
- des particuliers qui veulent que “ça marche”, mais aussi comprendre et garder la main ;
- des dirigeants qui n’ont pas de référent informatique interne et souhaitent une informatique fiable, sans y consacrer tout leur temps ;
- des structures qui grandissent, changent d’outils, recrutent, se réorganisent… et ressentent le besoin de structurer ;
- des organisations qui ont besoin, ponctuellement, de retrouver de la stabilité dans une situation critique ou désorganisée.
Proche Informatique repose sur une conviction forte : l’informatique doit s’adapter aux usages réels, pas l’inverse.
Ce principe a l’air évident, mais il est trop souvent oublié : on impose un outil, une procédure, une “bonne pratique” hors-sol… puis on s’étonne que les équipes contournent, que l’adhésion baisse, et que les risques augmentent.
Ma manière de travailler
- Interlocuteur unique: Une relation directe, sans intermédiaire, qui permet un suivi réel dans le temps.
- Responsabilité assumée: Le rôle ne se limite pas à exécuter des demandes : il consiste à suivre, alerter et proposer des arbitrages lorsque c’est nécessaire.
- Pragmatisme: Les solutions sont choisies en fonction du contexte, des contraintes et des usages existants.Pas de méthode imposée, pas de vente d’outils inutiles.
- Pédagogie: Les explications sont claires, accessibles, et visent à rendre les situations compréhensibles, pas à impressionner.
À qui s’adresse cette approche
Cette manière de travailler s’adresse à celles et ceux qui recherchent plus qu’un dépannage ponctuel.
Exemples :
Particuliers souhaitant un accompagnement dans la durée : installation, optimisation, sauvegarde, sécurité, choix de matériel, configuration et bonnes pratiques.
Dirigeants de TPE / PME sans référent informatique interne : besoin d’un interlocuteur fiable, capable de tenir la vision d’ensemble et d’éviter les décisions coûteuses.
Structures ayant besoin de reprendre le contrôle de leur informatique : accès, comptes, outils, sauvegardes, réseau, organisation et documentation.
Organisations en situation de transition ou de désorganisation : changement d’équipe, prestataire disparu, migration mal conduite, croissance rapide, ou dette technique qui empêche d’avancer.
Un choix volontairement local
Proche Informatique est implantée à La Réorthe, en Vendée.
L’activité est volontairement limitée à un périmètre local cohérent, afin de garantir disponibilité, réactivité et relation de confiance.
Les bassins de Niort et de La Rochelle s’inscrivent naturellement dans cette logique, sans remettre en cause cet équilibre.
Ce choix local n’est pas un simple détail géographique : il correspond à une certaine idée du service.
Être proche, c’est :
- ne pas disparaître une fois l’urgence réglée.
- pouvoir intervenir quand c’est nécessaire,
- comprendre les contraintes du terrain,
- établir une relation de confiance durable,
Une approche cohérente, déclinée selon les besoins
Cette vision se décline à différents niveaux :
- accompagnement informatique des particuliers
- rôle de référent informatique pour les entreprises
- missions ponctuelles de CTO / DSI de transition en situation critique
Ces activités ne sont pas juxtaposées, mais complémentaires, chacune répondant à un niveau de besoin différent s’enrichissant mutuellement
L’objectif n’est pas de faire plus, mais de faire juste
Je préfère un accompagnement adapté, même si cela signifie parfois :
- recommander une solution plus simple que prévu,
- repousser un changement non prioritaire,
- ou dire clairement qu’une intervention n’est pas pertinente dans votre contexte.
Si un accompagnement n’est pas adapté, cela sera dit clairement.
Parce qu’au fond, le numérique devrait être une évidence : un outil fiable, qui sert vos objectifs, et qui vous laisse vous concentrer sur l’essentiel.